Kiel superi vian timon fari telefonajn alvokojn
Telefona angoro estas ofta timo inter tiuj kun socia angoro-malordo (SAD). Multaj homoj ne ŝatas paroli per telefono, aŭ eble eĉ havas "telefonan timon". Sed timo paroli telefonon vere povas esti konsiderata telefona fobio kiam via hezitemo fari kaj ricevi vokojn provokas vin sperti simptomojn kiel severan angoron, mallongan spiron aŭ koron.
Superrigardo
Tiuj, kiuj ne havas socian angoron, povas timi uzi la telefonon; ili povas esti pli komfortaj en rektaj sociaj interagoj, eble pro la fakto, ke la agordoj fac-al-vizaĝaj ebligas al ili legi leĝojn ne parolaj, kiel vizaĝaj esprimoj . Tamen, tiuj kun socia angoro-malordo evidente suferas kontraŭe. Se vi traktas ĉi tiun kondiĉon, telefona timo povas reflekti aferojn, kiujn vi traktas pri interago kun aliaj ĝenerale.
Simptomoj
Se vi respondas "jes" al iu ajn el ĉi tiuj, via telefona timo povas efektive esti fobio.
Antaŭ kaj post vokoj vi faras:
- sentas ege maltrankvila?
- malfruas fari telefonvokojn pro angoro?
- maltrankviliĝu pri tedi la alian personon?
- maltrankviliĝu pri tio, kion vi diros?
- maltrankviliĝu pri embarasi vin mem?
- evitas fari alvokojn aŭ havi aliajn alvoki vin?
- obsedo pri tio, kio estis dirita post alvokoj?
Kiam vi telefonas:
- tremu?
- Havas problemojn koncentranta?
- sentas naŭzaj?
- sentas vian koron-rason?
La timo fari kaj ricevi telefonajn vokojn povas esti perturbiĝema al viaj personaj kaj profesiaj vivoj . Gravas preni telefonan angoron serioze. Kvankam respondi la telefonon kaj fari alvokojn ŝajnas kiel simpla tasko, kiun ĉiuj devas fari, se vi suferas telefonan fobion, la angoro povas esti terura kaj reala.
Traktado-opcioj
Traktado por telefona fobio povas inkluzivi cognitivajn kondukajn terapiojn (CBT) teknikojn, kiel kognaj reestructurado kaj ekspozicio trejnado . Krome, ekzistas multaj mem-helpa strategioj, kiujn vi povas uzi por trakti maltrankvilon pri uzado de la telefono.
Rekonstruo cognitiva implikas defiojn kaj anstataŭas negativajn pensojn kun pli konstruaj alternativoj. Ekzemple, se vi senĉese maltrankviliĝas, ke vi ĝenas la alian personon al la telefonvoko, rekonstruo cognitiva eble konsiderus la ateston, ke ĉi tio vere estas vera.
Kial la persono respondus la telefonon, se li tro okupus? Kial li petus vin voki se li ne volis paroli kun vi? Finfine vi atingus la konkludon, ke estas ŝajne, ke vi ĝenas la alian personon aŭ ke li ne volas paroli kun vi.
Ekspona trejnado implikas la laŭgradan praktikon de iomete pli malfacilaj kondutoj. En la kazo de telefona angoro, hierarkio de timoj eble aspektas kiel la malsupre (listigita de plej facila al plej malfacila). Ĉiu konduto praktikas ĝis vi estas komforta kaj povas moviĝi al la plej malfacila.
Telefona Timo Hierarkio
- Nomu nombron, kiun vi scias nur havos registritan mesaĝon, kiel klienta servo.
- Nomu familian amikon aŭ amikon, ke vi bone scias.
- Nomu komercon kaj demandu rektan demandon, kiel kiam ili fermiĝas.
- Alvoku iun, ke vi ne scias bone per simpla demando.
- Alvoku iun, ke vi ne scias bone pri komplika afero.
- Faru ĉiun el la antaŭaj tipoj de alvokoj antaŭ unu persono.
- Faru ĉiun el la antaŭaj tipoj de alvokoj antaŭ grupo de homoj.
Via hierarkio povus esti malsama, ĉu vi trovas amikojn aŭ fremdulojn pli malfacile paroli, kaj ĉu estas pli malfacile por vi paroli sur la telefono antaŭ iu alia.
Eble malfacile kreas hierarkion por trakti la timon respondi alvokoj.
Se vi kutime evitas respondi la telefonon, unu strategio estus uzi alvokanton-unuo por identigi, kiu vokas. Vi tiam povus komenci per respondado de alvokoj de homoj, kiujn vi plej komfortas kaj lasante aliajn alvokojn iri al poŝta poŝto. Eventuale vi progresus por respondi pli malfacilajn alvokojn.
Kopiigantaj Strategioj
Ideale, vi devas praktiki cognitivajn kondutnajn teknikojn sub kontrolo de trejnita terapeŭto. Se ne kunvenas kun CBT-konsilanto ne eblas, aŭ se vi jam partoprenis en CBT kaj serĉas pliajn manierojn por kunfronti, la sekvaj strategioj povus esti oportunaj.
- Smile antaŭ fari kaj ricevi alvokojn. Ĉi tio povas soni stulta, sed ĝi helpas vin malstreĉiĝi kaj transportas senton de agrablaĵo al la persono, kiun vi parolas.
- Rekompencu vin post malfaciligaj alvokoj pasigante iom da tempo farante ion, kion vi ĝuas.
- Vidi vin sukcese farante aŭ ricevanta alvokojn. Imagu pozitivan konversacion kaj sentante bonan poste.
- Se vi zorgas pri interrompi iun, kiam vi vokas, demandu ĉu vi kaptas la personon en malbona tempo . Se la persono estas meze de io, tio donas al li la ŝancon oferti voki vin reen.
- Se iu diras "ne" aŭ malakceptas peton, konsciu, ke ĝi povus esti pro multaj kialoj, kiuj havas nenion por fari kun vi. Provu ne tro legi la agojn de iu alia .
- Fari iom da preparo antaŭ alvoko, sed ne iru surŝipe. Sciu ĝenerale, kion vi diros, sed provu antaŭvidi, ke la konversacio eble ne iros ĝuste kiel vi planis. Se estas gravaj punktoj, kiujn vi bezonas aliĝi, certigu, ke vi skribu tion kaj tenu ilin oportuna.
- Konsciu, ke vi ne ĉiam devas respondi la telefonon. Se iu vin vokas malbone, aŭ se vi estas tre zorgema paroli, ĝi estas akceptebla lasi alvokojn iri al poŝta poŝto de tempo al tempo .
- Sciu, ke la telefono eble ne ĉiam estas la plej bona metodo de komunikado . Se vi bezonas registri vian konversacion aŭ se vi volas doni la alian personon por pripensi antaŭ ol respondi, retpoŝto eble estu pli bona elekto. Tamen, se la afero, kiun vi devas diskuti, estas kompleksa, emocia, aŭ multe interesa, vokanta aŭ kunvenanta vizaĝon al vizaĝo estas plej bone.
Vorto De
Telefona angoro estas malfacila sed povas esti venkita. Tamen, se vi trovos, ke via timo fari kaj ricevi telefonvokojn etendiĝas en aliajn areojn de via vivo, kaj ke vi havas timojn pri socia interago ĝenerale, ĝi povus esti helpema konsulti mensan sanan profesian. Se vi estas diagnozita kun socia angoro malordo, traktadoj kiel kuracilo aŭ terapio povas esti ofertitaj al vi.
> Fontoj:
> McCabe RE, Swinson R. Psikoterapio por specifa fobio en plenkreskuloj.
> Romm C. Psikologoj klarigas vian telefonan timon kaj kiel transpreni ĝin.
> Verbeke W, Bagozzi RP. Vendoj nomiĝas angoro: esplorante kion signifas kiam timo regas vendon renkonton. J Merkatumado 2000; 64: 88-101.