Kiam iu faras ion bonan, plej multaj homoj volas reveni la favoron
La normo de reciprokeco, iam nomata kiel regulo de reciprokeco, estas socia normo, se iu faras ion por vi, tiam vi sentas sin devigita redoni la favoron.
Unu areo, kie ĉi tiu normo kutime uzas, estas en la kampo de merkatado. Marketers uzas vastan gamon de strategioj por konvinki konsumantojn por aĉeti. Iuj estas simplaj kiel vendoj, kuponoj kaj specialaj promocioj.
Aliaj estas multe pli subtilaj kaj utiligas principojn de homa psikologio, pri kiu multaj homoj eĉ ne konscias.
Kiel funkcias la Normo de Reciprocidad?
Ĉu vi iam sentis sin devigita fari ion por iu, ĉar ili unue faris ion por vi? La normo de reciprokeco estas nur unu speco de socia normo, kiu povas havi potencan influon sur nia konduto.
Ĉi tiu regulo funkcias per simpla principo: ni emas senti devigitaj redoni favorojn post kiam homoj favoras por ni. Kiam viaj novaj najbaroj alportas teleron de kuketoj por bonvenigi vin al la najbareco, vi eble devos reveni la favoron kiam ili petas vin prizorgi sian hundon dum ili estas ferioj.
Ekzemploj de Reciprocidad en Ago
Kiel potenca estas la normo de reciprokeco? En 1974, sociologo Phillip Kunz efektivigis eksperimenton. Li sendis manuskriptajn Kristnaskajn kartojn kun noto kaj fotado de li kaj lia familio al proksimume 600 hazarde elektitaj homoj.
Ĉiuj ricevantoj de la kartoj estis kompletaj fremduloj. Malmulta post sendi la kartojn, la respondoj komencis malrapidiĝi.
Kunz ricevis preskaŭ 200 respondojn. Kial tiom multaj homoj respondus al kompleta nekonata? Ĉi tiu estas la regulo de reciprokeco ĉe la laboro. Ĉar Kunz faris ion por ili (sendis pensegan noton dum la feriado), multaj ricevantoj sentis devigitaj redoni la favoron.
Kial Ni Sentas Bezon Reciprocate?
Tia konduto havas kelkajn evidentajn avantaĝojn. Por unu afero, zorgi pri aliaj helpas la postvivadon de la specio. Revoluciante, ni certigas, ke aliaj homoj ricevas helpon kiam ili bezonas ĝin kaj ke ni ricevas helpon kiam ni bezonas ĝin.
Reciprocity kaj Persuasion
Ekzistas multaj konvinkaj teknikoj, kiuj uzas la taktikon de reciprokeco. Ĉi tiuj strategioj estas uzataj de homoj, kiuj provas persvadi vin agi aŭ laŭformi peton, kiel vendistoj aŭ politikistoj.
Unu el ĉi tiuj estas konata kiel la "tio-ne-ĉio" tekniko. Ni diru, ke vi aĉetas novan poŝtelefonon. La vendisto montras al vi telefonon kaj rakontas al vi la prezon, sed vi ankoraŭ ne estas tute certa. Se la vendisto proponas aldoni telefonan kazon sen neniu aldona ŝarĝo, vi eble sentos, ke li faras al vi favoron, kiu siavice povus vin senti devigita aĉeti la telefonon.
Ĉu vi povas rezisti reciprokecon?
En multaj kazoj, la reciprokeca normo estas fakte bona. Ĝi helpas nin konduti en socie akcepteblaj manieroj kaj ebligas nin partopreni en socia donaco kun la homoj ĉirkaŭ ni. Sed kion vi faru, se vi provas superi la bezonon reciproke, kiel provi eviti la bezonon aĉeti eron post ricevo de freebie?
Donu iom da tempo. Fakuloj sugestas, ke la instigo reciproke plej forta tuj post la komenca interŝanĝo. Se vi povas atendi, vi verŝajne sentos malpli premo por redoni la favoron.
Taksi la interŝanĝon. Pensu pri ĉu la favoro mezuras ĝis la atendita reveno. En multaj kazoj, la komenca donaco aŭ favoro estas multe pli malgranda ol la petita rondveturo.
Fontoj:
> Molm >, > L. "La Strukturo de Reciprocidad." Socia Psikologio Kvaronde Aprilo 2010
Kunz, PR (1976). Salutoj de la sezono: De mia stato al via. Socia Scienca Esploro , 5 (3), 269-278.
> Zimbardo, PG, & Leippe, MR (1991) . La psikologio de sinteno ŝanĝo kaj socia influo . Nov-Jorko: McGraw-Hill.