Kial Starantoj Foje Helpas
Se vi atestus krizon okazantan ĝuste antaŭ viaj okuloj, vi certe prenus iun agon por helpi la personon en problemoj, ĉu ne? Dum ni ĉiuj ŝatus kredi, ke ĉi tio estas vera, la psikologoj sugestas, ke ĉu vi intervenas aŭ ne povas dependi de la nombro de aliaj atestantoj.
Kompreni la Efekton
La efektiva atestanto rilatas al la fenomeno, en kiu la pli granda nombro da homoj ĉeestas, la malpli verŝajne homoj helpas homon en mizero.
Kiam situacio de kriz-okazo okazas, observantoj estas pli verŝajne agi, se estas malmultaj aŭ ne aliaj atestantoj. Esti parto de granda homamaso faras ĝin tiel ke neniu persono devas preni respondecon pri ago (aŭ senaktiveco).
En serio de klasikaj studoj, esploristoj Bibb Latane kaj John Darley trovis, ke la kvanto da tempo, kiun la partoprenanto partoprenas kaj serĉas helpon, varias laŭ kiom aliaj observantoj estas en la ĉambro. En unu eksperimento , temoj estis metitaj en unu el tri kuracaj kondiĉoj: sole en ĉambro, kun du aliaj partoprenantoj aŭ kun du konfederatoj, kiuj ŝajnigis esti normalaj partoprenantoj.
Dum la partoprenantoj sidis plenigante demandojn, fumo komencis plenigi la ĉambron. Kiam la partoprenantoj estis solaj, 75% raportis la fumon al la eksperimentantoj. Kontraŭe, nur 38% de partoprenantoj en ĉambro kun du aliaj homoj raportis la fumon. En la fina grupo, la du konfederacioj en la eksperimento notis la fumon kaj tiam ignoris ĝin, kio rezultigis nur 10% de la partoprenantoj raportantaj la fumon.
Pliaj eksperimentoj de Latane kaj Rodin (1969) trovis, ke dum 70% helpus virinon en mizero kiam ili estis la sola atestanto, nur ĉirkaŭ 40 procentoj ofertis helpon kiam aliaj homoj ankaŭ ĉeestis.
Ekzemplo de la Efekto de Pretendanto
La plej ofte citita ekzemplo de la atestanta efiko en enkondukaj psikologiaj libroj estas la brutala murdo de juna virino nomata Catherine "Kitty" Genovese.
Vendrede, la 13-an de marto 1964, 28-jaraĝa Genovese revenis hejmen de laboro. Kiam ŝi alproksimiĝis al sia enirejo, ŝi estis atakita kaj ponardita de viro poste identigita kiel Winston Moseley.
Malgraŭ la ripetitaj alvokoj de Genovese, neniu de la dekduo da homoj en la proksima apartamento konstruis, kiuj aŭdis ŝiajn kriojn, nomis la polico raporti la okazaĵon. La atako unue komencis ĉe 3:20 AM, sed ĝi ne estis ĝis 3:50 AM, ke iu unue kontaktis policanon.
Komence raportita en 1964-datita New York Times- artikolo, la rakonto sensaciis la kazon kaj raportis multajn faktajn malkapablojn. Dum ofte citita en psikologiaj libroj, artikolo en la usona eldono de la usona psikologo de septembro 2007 konkludis, ke la historio estas plejparte malkaŝita plejparte pro la malkapabloj ripetitaj en ĵurnaloj kaj libroj de psikologio.
Dum la kazo de Genovese estis submetita al multaj misreprezentoj kaj malsukcesoj, estis multaj aliaj kazoj raportitaj en la lastaj jaroj. La efektiva atestanto povas klare havi potencan efikon sur socia konduto, sed kial ĝi okazas? Kial ni ne helpas, kiam ni estas parto de homamaso?
Klarigoj por la Efekto de Pretendanto
Estas du gravaj faktoroj, kiuj kontribuas al la atestanto.
Unue, la ĉeesto de aliaj homoj kreas disvastigon de respondeco . Ĉar estas aliaj observantoj, individuoj ne sentas tiom da premo por agi, ĉar la respondeco pri agado konsideras esti dividita inter ĉiuj tiuj ĉeestantaj.
La dua kialo estas la bezono konduti en ĝentilaj kaj socie akcepteblaj manieroj . Kiam aliaj observantoj malsukcesas reagi, individuoj ofte prenas ĉi tion kiel signalo, ke respondo ne bezonas aŭ ne taŭgas. Aliaj esploristoj trovis, ke spektantoj estas malpli verŝajne interveni se la situacio estas dubasenca. En la kazo de Kitty Genovese, multaj el la 38 atestantoj raportis, ke ili kredis, ke ili estis atestantoj de "kverelo de la amanto", kaj ne rimarkis, ke la juna virino estis murdita.
Karakterizaĵoj de la situacio povas okupi rolon. Dum krizo , aĵoj ofte estas ĥaosa kaj la situacio ne ĉiam estas klara kristalo. La spektantoj eble miru precize kio okazas. Dum tiaj ĥaosaj momentoj, homoj ofte rigardas al aliaj en la grupo por determini kio taŭgas. Kiam homoj rigardas la homamason kaj vidas, ke neniu alia reagas, ĝi sendas signalon, ke eble ne bezonas agoj.
Ĉu Vi Preventas Efektivan Efekton?
Do, kion vi povas eviti fali en ĉi tiun kaptilon de senaktiveco? Iuj psikologoj sugestas, ke simple konsciante ĉi tiun tendencon eble estas la plej granda maniero por rompi la ciklon. Kiam alfrontiĝas al situacio, kiu postulas agon, komprenante, kiel la atestanto efektive tenas vin reen kaj konscie prenante paŝojn por venki ĝin, povas helpi. Tamen, ĉi tio ne signifas, ke vi devus meti vin en danĝero.
Sed se vi estas la bezonanto de helpo? Kiel vi povas inspiri homojn prunti manon? Unu ofte rekomendinda taktiko estas al unu el unu homamaso. Faru okula kontakto kaj petu tiun individuon specife por helpo. Personigi kaj individui vian peton, ĝi fariĝas multe pli malfacila por homoj turni vin.
> Fontoj:
> Darley, JM & Latané, B. (1969). Atestanto "apatio." Usona Sciencisto, 57, 244-268.
> Latané, B. kaj Darley, JM (1970) La nerespondema atestanto: Kial li ne helpas? Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
> Manning, R., Levine, M. & Collins, A. (2007). Mortigo de Kitty Genovese kaj socia psikologio helpante: La parabolon de la 38 atestantoj. Usona Psikologo, 2007; 62 (6): 555-562.
> Soloman, LZ, Solomon, H., & Stone, R. (1978). Helpante kiel funkcio de > numero > de atestantoj kaj ambigüedad de kriz-okazo. Personeco kaj Socia Psikologia Bulteno, 4, 318-321.