Malordo de lima personeco komunikas efike pli malfacile
Komunikado povas esti malfacila por ĉiuj, sed ĝi estas speciale malfacile komuniki efike se vi havas limon de personeco-malordo . Ĝi povas senti, kiel ajn vi esprimas vin, neniu komprenas, kiel vi vere sentas, kio povas esti tre frustra. Lerni iujn komunikajn kapablojn povas pli facile esprimi viajn bezonojn kaj pensojn kaj klare kompreni.
1 - Fido
Por efektivigi efikan komunikadon, devas esti ĝenerala nivelo de konfido inter la partioj; ĉi tio estas precipe vera por personaj kaj intimaj rilatoj. Ĝenerale, la pli intima rilato bezonas la plej grandan nivelon de fido. Ekzemple, se vi ne fidas vian kompanon, vi ne povos esti vundebla, liberigu vian seniluziiĝon aŭ peti aferojn de via alia signifa. Fido estas esenca por havi signifan dialogon.
2 - Spiru
Gravas memori spiri dum konversacioj, precipe malfacilaj. Dum emocia aŭ alfronta diskuto , vi eble trovos vian spiron aŭ fumadon, kiu povas plimalbonigi viajn sentojn de kolero kaj frustrado. Preni malrapidajn kaj profundajn spiradojn estas maniero konservi la nivelan negativan emocion komuniki pli klare.
3 - Fokuso
Gravas resti koncentrita pri la temo ĉe la mano. Estas tendenco alporti pasintajn aferojn por defendi aŭ akuzi, sed tio devus esti evitita. Provizi la pasintecon faras nenion krom konfuzi kaj malŝalti la aferon al la mano. Memoru, ke la pasinteco ne povas esti ŝanĝita, do alportante ĝin supren faras nenion krom aldoni brulaĵon al potenciale kombata diskuto.
4 - Aŭskultu
Dum argumento, vere aŭskultado povas esti tre malfacila. Por multaj homoj, ili nur atendas sian tempon paroli. Se efektiva komunikado okazas, gravas vere aŭskulti provi kompreni, kion diras la alia persono, eĉ se ĝi estas io, kion vi ne ŝatas. Aŭskultante kaj ripetante tion, kion vi aŭdis, estas la plej bona maniero por certigi, ke vi vere "aŭdis", kion la alia persono diras al vi.
5 - Komprenu
Eĉ se vi ne konsentas pri tio, kion diras la alia persono, estas helpema provi kompreni ilian vidpunkton. Per komprenado de la vidpunkto de la alia persono, vi simple moviĝas al rezolucio kaj efika komunikado. Vi ne povas komuniki vian vidpunkton sen kompreni, kie venas la alia persono.
6 - Mi Ŝtatoj
" I Statements " estas unu el la plej potencaj iloj en komunikado. Uzataj ĝuste, ili forigas ajnan akuzigan tonon en via deklaro kaj permesas al vi esprimi vian punkton sen akiri defendan reagon. Ekzistas 3 gravaj eroj al "Mi Rakonto":
- Prezentante vian senton
- Konektante la senton al afero
- Indikante kion vi volas okazi
Ekzemple, anstataŭ "Vi neniam inkluzivas min en decidoj", en la modelo "Mi Rakonto", vi dirus: "Mi sentas min forlasita kiam vi prenos decidojn sen demandi mian opinion. Movante antaŭen, mi vere ŝatus nin sidiĝu kune por transiri niajn eblojn kaj elekti kune. "
7 - Prenu Rometon
Kelkfoje gravas preni ripozon kaj ne daŭrigi la konversacion. La rompo donas al ĉiuj la ŝancon akiri iun perspektivon, paŝi for de la negativaj sentoj, pensi pri kio estas la vera celo de la konversacio kaj kiel progresi. Tre ofte homoj komencos paroli pri unu afero, kiu malhelpas negativajn pensojn aŭ sentojn, kondukante ilin por komenci diskutadon pri io alia. Homoj ankaŭ pasigas multan tempon serĉante rezolucion en diskuto, kiam neniu reela rezolucio eblas. Preni paŭzon donas al vi ambaŭ permesojn por deteni la konversacion post kiam la punkto fariĝis.
8 - Ne Fokusu Gajnanta
Tre ofte, homoj fokusiĝas pri gajnado aŭ rajto, kio inklinas signifi, ke ili petas la alian personon akcepti, ke li aŭ ŝi estis malĝuste. Kiam homoj enfokusigas gajni, aliaj emas sperti ĉi tion kiel havi siajn sentojn aŭ perspektivojn rabatitaj aŭ malrespektaj. Ĉi tio nur kondukos al defensivo kaj eskalado de ambaŭ partioj. Anstataŭe, fokusu pri komprenado de la malsamaj perspektivoj.
9 - Sciu Vian Intencon
Kiam vi diskutas kun iu, estas grave scii, kio estas via celo de la komunikado. Se via celo estas io, ke vi ne regas, komunikado estos frustra kaj senhelpa. Ofte la sola kialo por komuniki viajn sentojn estas doni voĉon al viaj pensoj. Estas la respondeco de la alia persono elekti agi, se li aŭ ŝi volas helpi vin senti pli bonan.
10 - Akceptu Respondon
Ni ĉiuj faras erarojn. Kelkfoje ni eĉ vundas tiujn, kiujn ni plej zorgas pri. Permesu rekoni kaj konfesi la malpli ol admirindajn aferojn, kiujn vi faras. Se vi dolorigas iun, eĉ se vi ne signifis, rekoni kion vi faris kaj peti pardonpeton. Unufoje vi akceptis la respondecon, la reala konekto povas komenci. Gravas memori, ke vundi iun aŭ fari erarojn ne faras vin "malbona" persono. Tamen vi ankaŭ devas memori, ke la persono, kiun vi vundas, ne ĉesas senti malfeliĉe nur ĉar vi pardonpetis.