Kiel rekoni kaj eviti ĝin
Groupthink estas termino unue uzita en 1972 fare de socia psikologo Irving L. Janis, kiu rilatas al psikologia fenomeno, en kiu homoj strebas por konsento ene de grupo. En multaj kazoj, homoj apartigos siajn proprajn personojn aŭ adoptas la opinion de la resto de la grupo.
Homoj, kiuj kontraŭstaras la decidojn aŭ superregajn opiniojn de la grupo en aro, ofte restas trankvilaj, preferante konservi la pacon prefere ol ĉagreni la unuformecon de la homamaso.
Kompreni ĝin
Kial okazas grupo? Pensu pri la lasta fojo, kiam vi estis parto de grupo, eble dum lerneja projekto. Imagu, ke iu proponas ideon, ke vi pensas, ke estas sufiĉe malriĉa. Tamen, ĉiuj aliaj en la grupo konsentas kun la persono, kiu sugestis la ideon kaj la grupon ŝajnas fiksita postkuranta tiun kurson. Ĉu vi voĉas vian malkonsenton aŭ ĉu vi nur iros kune kun la plimulta opinio?
En multaj kazoj, homoj finas engaĝiĝi kiam ili timas, ke iliaj kontraŭoj povus malobservi la harmonion de la grupo aŭ suspekti, ke iliaj ideoj povus kaŭzi aliajn membrojn forĵeti ilin.
Janis sugestis, ke gruppiedo inklinas esti la plej kutima en kondiĉoj, kie ekzistas alta grado de kohereco, situaciaj faktoroj, kiuj kontribuas al prokrasti al la grupo (kiel eksteraj minacoj, moralaj problemoj, malfacilaj decidoj) kaj strukturaj aferoj (kiel senpaga ĉefeco kaj grupa izolado).
Simptomoj
Janis identigis ok malsamajn "simptomojn", kiuj indikas grupon:
- Iluzioj de nevanebleco kondukas membrojn de la grupo esti tro optimismaj kaj partoprenas pri risko.
- Senkubaj kredoj kondukas membrojn ignori eblajn moralajn problemojn kaj ignori konsekvencojn de individuaj kaj grupaj agoj.
- Rationaligi malhelpas la membrojn reconsideri siajn kredojn kaj kaŭzas ilin ignori signojn de averto.
- Stereotipo kondukas membrojn de la grupo por ignori aŭ eĉ demoni ekster grupojn, kiuj povas kontraŭstari aŭ defii la ideojn de la grupo.
- Memorkenzado kaŭzas homojn, kiuj povus dubi kaŝi siajn timojn aŭ trompojn.
- "Mindguards" agas kiel mem-nomitaj censoroj por kaŝi probleman informon de la grupo.
- Iluzoj de unuanimeco pliaj membroj kredas ke ĉiuj konsentas kaj sentas la saman manieron.
- Rekta premo por laŭigi ofte estas metita sur membroj, kiuj faras demandojn, kaj tiuj, kiuj pridemandas la grupon, ofte estas vidataj kiel malfidelaj aŭ perfiduloj.
Profitoj kaj Paneoj
Groupthink povas havi iujn avantaĝojn. Kiam laboras kun granda nombro da homoj, ĝi ofte permesas al la grupo preni decidojn, kompletigi taskojn kaj fini projektojn rapide kaj efike.
Tamen, ĉi tiu fenomeno ankaŭ havas kostojn ankaŭ. La forigo de individuaj opinioj kaj krea penso povas konduki al malriĉa decido kaj neevika problemo-solvo .
Kaŭzoj
Kelkaj faktoroj povas influi ĉi tiun psikologian fenomenon. Ĝi inklinas okazi pli en situacioj kie grupaj membroj estas tre similaj al unu la alian kaj pli verŝajne okazas kiam potenca kaj karisma ĉefo ordonas la grupon.
Situacioj kie la grupo estas metita sub ekstrema streso aŭ kie moralaj dilemoj ekzistas ankaŭ pliigas la okazon de gruppremado.
Antaŭzorgo
Estas paŝoj, kiujn grupoj povas preni por minimumigi ĉi tiun problemon. Unue, gvidantoj povas doni grupojn al la okazo esprimi siajn proprajn ideojn aŭ argumenti kontraŭ ideoj, kiuj jam estis proponitaj. Rompante membrojn en pli malgrandajn sendependajn teamojn ankaŭ povas esti helpema. Pli da ideoj, kiuj povus helpi:
- Komence, la gvidanto de la grupo devas eviti deklari siajn opiniojn aŭ preferojn al la asignado de taskoj. Donu homojn tempon por komenci siajn proprajn ideojn unue.
- Asigni almenaŭ unu individuon preni la rolon de la "defendanto de la diablo".
- Diskuti la ideojn de la grupo kun ekstera membro por akiri senpacajn opiniojn.
- Kuraĝigu grupajn membrojn resti kritikaj. Ne malhelpu malkonsenton aŭ defiojn al la reganta opinio.
- Ĉefoj devus esti forestantaj de multaj grupaj kunvenoj por eviti tro influi decidojn.
Observoj
- "Nuntempe, ĉi tiuj antaŭaj kondiĉoj estas hipotezitaj por instigi la ekstreman konsenton-serĉantan karakterizon de gruppilkado. Ĉi tio, siavice, estas antaŭvidita konduki al du kategorioj de nesesirable decido-procezoj. La unuaj, tradicie etikeditaj simptomoj de gruppinkado, inkludas iluziojn de invulnerabilidad, kolektiva raciigo, stereotipoj de grupoj, memkenzurado, mensogaj gardistoj kaj kredo pri la propra moraleco de la grupo. La dua, tipe identigita kiel simptomoj de malfavora decido, implicas la nekompletan enketon pri alternativoj kaj celoj, malriĉa serĉo pri informoj, malsukcesis taksi la riskojn de la preferata solvo, kaj selektiva informa prilaborado . Ne surprize, ĉi tiuj kombinitaj fortoj estas antaŭviditaj rezultigi ekstreme malfavorajn decidojn de la grupo. "
(Marlene E. Turner & Anthony R. Pratkanis, Dudek Kvin Jaroj de Grupo-Konsola Teorio kaj Esploro: Lecionoj de la Takso de Teorio, 1998, Organiza Konduto kaj Homa Decida Procezoj, 73, 105-115.) - "La firma kredo de la membro en la propra moraleco de sia grupo kaj ilia uzo de negativaj negativaj stereotipoj de kontraŭuloj ebligas al ili minimigi decidajn konfliktojn inter etikaj valoroj kaj facileco, precipe kiam ili inklinas reaperi al perforto. saĝa kaj bona grupo "klinas ilin uzi grupan koincidon kiel gravan kriterion por juĝi la moralecon kaj la efikecon de ajna politika diskuto." Ĉar la objektivoj de nia grupo estas bonaj, "la membroj sentas," ĉu ni volas decidi uzo devas esti bona. ' Ĉi tiu supozita supozo helpas la membrojn eviti sentojn de honto aŭ kulpo pri decidoj, kiuj povas malobservi sian personan kodon de etika konduto. La negativaj stereotipoj de la malamiko plibonigas sian senton de morala justeco kaj ilia fiero en la alta misio de la grupo. "
(Irving L. Janis, 1972, Viktimoj de Groupthink )
Rilataj citaĵoj
- "La tribo ofte pensas, ke la visionario turnis sian dorson al ili. Kiam, fakte, la visionario simple turnis sian vizaĝon al la estonteco."
(Ray Davis) - "Ĉar estas danĝere kunigi sin mem al la homamaso antaŭen, kaj kondiĉe, ke ĉiu el ni pli pretas fidi alian ol juĝi por si mem, ni neniam montras juĝon pri vivado, sed ĉiam blindulo Fido kaj eraro, kiu estis transdonita de mano al mano fine fine implikas nin kaj laboras nian detruon. "
(Seneca) - "La grava afero pri gruppremado estas, ke ĝi tiel ne funkcias per cenzado de malkonsento, pro tio, ke per malkonsento, ŝajnas neevitebla".
(James Surowiecki) - "Agordado estas mono - kaj, kompreneble, ŝarĝita unu - funkcia difino estas en ordo. Ni ne parolas pri nura instinkta konformeco - ĝi estas, post ĉio, perenna malsukceso de la homaro. Pri tio, kion ni parolas, estas raciigita konformeco - malferma, arta filozofio, kiu tenas tiujn grupajn valorojn ne nur utilas sed bone kaj bone. "
(William H. Whyte Jr.)
> Fonto:
> Janis IL. Viktimoj de Groupthink: Psikologia Studo pri Eksterlandaj Politikaj Decidoj kaj Fiaskoj. Bostono: Houghton Mifflin. 1972